재단법인 행복세상(이하 ‘행복세상’)은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
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1. 개인정보의 처리 목적
행복세상은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
1. 회원 가입 및 관리
개인식별, 기부 등 참여내역 및 회원정보 관리, 가입 및 탈퇴 의사 확인 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 만14세 미만 아동 개인정보 수집시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 후원 관리 및 서비스 제공
후원금 출금, 기부금영수증 발행, 후원내역관리, 행사개최 등의 안내 서비스, 회원공지 및 뉴스레터, 컨텐츠 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 고충처리
회원가입자 및 기부자의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락, 통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 개인정보 파일 현황
- 개인정보 파일명 : 회원명부
- 개인정보 항목 : 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일, 주소, 자택 및 회사 전화번호, 회사명, 부서, 직책, 학력, 주민등록번호, 은행계좌정보 등
- 수집방법 : 홈페이지, 서면양식, 전화/팩스, SMS, 배송요청
- 보유근거 : 내부 방침 및 관련 법령
- 보유기간 : 회원탈퇴 시까지 (별도 요청시 지체 없이 파기)
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
① 행복세상은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴시까지
다만 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지 보유
⑴ 기부금영수증 발급 내역 작성, 보관, 제출 의무에 따라 기부금영수증을 발급하는 자는 기부 법인 및 개인별 발급내역을 작성, 발급일로부터 5년간 보관
⑵ 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행중인 경우 해당 수사, 조사 종료시까지
⑶ 주무관청의 요구에 따라 사업 종료 후 2개월 이내 필요시 회원명부 제출
2. 지원사업 등 고유목적사업 수행 증빙 : 종료일로부터 10년
⑴ 상속 및 증여세법 제51조에 따라 공익법인은 사업연도별로 출연받은 재산 및 공익사업 운용내용(출연받은 재산의 보유 및 운용상태와 수익사업의 수입·지출내용 기록) 장부를 작성
⑵ 장부 및 관계있는 중요한 증명서류를 과세연도 종료일부터 10년간 보존
⑶ 주무관청의 요구에 따라 사업 종료 후 2개월 이내 필요시 회원명부 제출
4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
① 행복세상은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 행복세상은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
1. 금융결제원
- 개인정보를 제공받는 자 : 금융결제원
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 기부금 CMS 처리 승인 및 정산
- 제공받는 자의 개인정보 항목 : 이름, 생년월일, 은행명, 계좌번호, 후원금액
- 제공받는 자의 보유·이용기간 : 최대 5년
2. 국세청
- 개인정보를 제공받는 자 : 국세청
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 세액 감면 및 기부금영수증 명세 확인
- 제공받는 자의 개인정보 항목 : 주민등록번호, 이름, 연락처, 주소, 후원금액
- 제공받는 자의 보유·이용기간 : 10년
5. 개인정보처리 위탁
① 행복세상은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
1. 문자메시지 발송
- 위탁받는 자 (수탁자) : ㈜문자나라
- 위탁하는 업무의 내용 : 행사소식, 안내 등 문자메시지 발송
2. 대량 메일 발송
- 위탁받는 자 (수탁자) : ㈜넷퍼씨 메일링크
- 위탁하는 업무의 내용 : 행사소식, 안내 등 이메일 발송
② 행복세상은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 위탁계약 서약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
6. 정보주체의 권리, 의무 및 행사방법
정보주체는 행복세상에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구
⑴ 제1항에 따른 권리 행사는 행복세상에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 행복세상은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
⑵ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 행복세상은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
⑶ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
7. 처리하는 개인정보 항목
행복세상은 수집목적에 필요한 최소한의 정보와 그 외의 정보를 구분하여 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
• 선택항목 : (기부금영수증 발급시)사업자등록번호, 사업장 주소 및 전화, 우편물 수신처
2. 기부금 관리 및 영수증 발급
2-1. 자동이체(CMS)
• 후원종류, 금액, 예금주, 예금주번호(주민번호 앞자리, 외국인등록번호 앞자리, 사업자등록번호 등), 은행명, 계좌번호, 출금일자, 기간
2-2. 기부금영수증 발급
• 성명, 주민등록번호, 주소, 기부금액, 기부날짜, 기부금코드
3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
8. 개인정보의 파기
행복세상은 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기 기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
3. 파기 방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
행복세상은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 내부관리계획 수립 및 시행
개인정보 취급 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화, 정기적 직원 교육 등 관리
2. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보처리시스템 등의 데이터베이스 접근권한 관리, 접근통제를 위해 외부 침입차단시스템 이용, 문서 암호화, 보안프로그램 설치, 자료보관실 출입 통제 등 자료에의 접근 통제
10. 개인정보 보호책임자 지정
① 행복세상은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
• 성명 : 강승구
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▶ 개인정보 보호 담당부서
• 부서명 : 기획팀
• 담당자 : 송나리
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② 정보주체께서는 행복세상의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 행복세상은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
11. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보취급방침은 2016년 4월 21일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통하여 고지할 예정입니다.
